Política de privacidad y protección de datos

Responsable del tratamiento: ADAPTICAL S.L

Finalidad: Gestionar su solicitud.

Derechos: Puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Portabilidad, Limitación del tratamiento, Supresión o, en su caso, Oposición, conforme se indica en la Política de Privacidad.

I. Introducción

ADAPTICAL S.L. se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o intereses de la entidad.

Cualquier modificación será anunciada con la debida antelación para que tengas conocimiento de su contenido.

Para poder prestarte determinados servicios es necesario gestionar tus datos personales. A estos efectos, los mismos se incorporarán a las correspondientes actividades de tratamiento de ADAPTICAL y serán tratados con la finalidad específica de cada tratamiento, de conformidad principalmente con:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD)

II. Información general

A continuación, ADAPTICAL informa, de manera general, acerca de la salvaguarda de la privacidad y la protección de los datos personales aplicada a las actividades de tratamiento realizadas en el Portal y otros medios.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

ADAPTICAL actúa como Responsable del Tratamiento.

Dirección:
Calle de Pont de Can Vernet, 11, 4º 4º
08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España

Email de contacto:
gdpr@adaptical.com

2. ¿Para qué tratamos sus datos personales?

La recogida y tratamiento de datos personales a través de los distintos formularios propiedad de ADAPTICAL se realiza para:

  • Gestionar solicitudes de información
  • Atender dudas, quejas, sugerencias o felicitaciones
  • Gestionar servicios, actividades, actos o eventos ofrecidos por ADAPTICAL

3. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento?

La base jurídica del tratamiento es:

  1. El consentimiento otorgado mediante la aceptación de formularios para uno o varios fines específicos.
  2. En su caso, la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte.

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Mantener un historial de atención
  • Gestionar los servicios prestados

Incluso tras solicitar su supresión, podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales
  • Atender responsabilidades legales
  • Defender reclamaciones

5. ¿Quién debe mantener los datos actualizados?

El usuario debe mantener sus datos actualizados.

Podrá hacerlo:

  • Modificándolos directamente cuando sea posible
  • Comunicándolo al departamento correspondiente de ADAPTICAL

6. ¿Quiénes pueden ser destinatarios de sus datos?

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los casos necesarios para:

  • El desarrollo del servicio
  • El cumplimiento de obligaciones legales

7. Seguridad de los datos personales

ADAPTICAL adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar:

  • Seguridad
  • Confidencialidad
  • Integridad de los datos

Estas medidas se aplican considerando:

  • El estado de la tecnología
  • Los costes de aplicación
  • La naturaleza y finalidad del tratamiento
  • Los riesgos asociados

8. Derechos en protección de datos

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Oposición

Para ejercerlos puede enviar una solicitud a:

Email: gdpr@adaptical.com

La solicitud deberá indicar:

  • El derecho que desea ejercer
  • Copia del DNI o documento equivalente

Si actúa mediante representante deberá aportar:

  • Documento acreditativo de la representación
  • Documento identificativo del representante

También puede presentar reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos
https://www.aepd.es

Ejercicio de derechos

1. ¿Cuáles son mis derechos?

La normativa permite ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Permite conocer:

  • Si se están tratando datos personales
  • El origen de los datos
  • La finalidad del tratamiento
  • Las categorías de datos tratados
  • Los destinatarios de los datos
  • El plazo de conservación
  • El derecho a presentar reclamaciones
  • Si existen decisiones automatizadas o elaboración de perfiles

Derecho de rectificación

Permite:

  • Corregir datos inexactos
  • Completar datos incompletos
  • Actualizar información

Derecho de supresión

Permite eliminar datos cuando:

  • Ya no son necesarios
  • Se retira el consentimiento
  • Se ha ejercido el derecho de oposición
  • Los datos se trataron ilícitamente

Derecho a la limitación del tratamiento

Permite solicitar que los datos se conserven sin ser utilizados temporalmente.

Derecho de oposición

Permite solicitar que dejemos de usar sus datos personales.

Derecho de portabilidad

Permite recibir los datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable cuando:

  • El tratamiento se base en el consentimiento o contrato
  • El tratamiento sea automatizado

1.b ¿Quién puede ejercer estos derechos?

  • El propio interesado
  • Un representante legal o voluntario debidamente acreditado

1.c ¿Cómo ejercer los derechos?

Por correo postal

Calle de Pont de Can Vernet, 11, 4º 4º
08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

Por correo electrónico

gdpr@adaptical.com

La solicitud deberá incluir:

  • Información suficiente para identificar al solicitante
  • Firma manuscrita o digital
  • Copia de documento identificativo

Modelos disponibles en:

https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

1.d Información complementaria

ADAPTICAL analizará la solicitud y:

  • Si procede → aplicará las medidas correspondientes
  • Si no procede → informará de los recursos disponibles

En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o repetitivas podrá:

  • Cobrar costes administrativos
  • Negarse a actuar

Información adicional sobre protección de datos

1. Candidatos

Los datos curriculares se tratarán para procesos de selección de personal.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Conservación: máximo 1 año salvo revocación del consentimiento.

Podrán comunicarse a empresas del grupo con consentimiento previo.

No se cederán a terceros.

2. Clientes

Los datos se utilizan para:

  • Gestión contractual
  • Gestión administrativa y fiscal
  • Atención personalizada

Base legal:

  • Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

Conservación:

  • Mientras dure la relación
  • Posteriormente según plazos legales (entre 4 y 10 años)

3. Proveedores

Datos tratados para:

  • Gestión contractual
  • Desarrollo y control del servicio
  • Gestión económica y técnica

Base legal: relación contractual.

Los datos solo se comunicarán a terceros cuando sea legalmente necesario.

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

4. Redes sociales

ADAPTICAL dispone de perfiles en redes sociales para interactuar con usuarios.

Al seguir las cuentas, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para interactuar en dichas redes.

El uso de redes sociales puede implicar transferencias internacionales de datos.

Políticas de privacidad:

5. Correo electrónico

Los datos obtenidos mediante correo electrónico se utilizan para:

  • Responder consultas
  • Mantener relaciones comerciales o profesionales
  • Gestionar relaciones contractuales

6. Solicitud de información y atención al cliente

Los datos obtenidos mediante formularios web o teléfono se utilizan para:

  • Responder solicitudes
  • Mantener relaciones comerciales
  • Gestionar relaciones contractuales

Base legal: consentimiento del interesado.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.

Se conservarán mientras no se revoque el consentimiento y durante los plazos necesarios para posibles responsabilidades legales.